20年,轩怡从仅10多㎡的小区内门面, 到如今,办公室占地面积10,000㎡,8家公司覆盖珠三角四市;
20年,轩怡营业额从一年不到200W, 到现在每月就做到2,000W多的成绩;
20年,服务客户数量从每年不足200户, 到现在每月服务200多个家庭。
行业称轩怡是装企这5年突然冲出来的黑马。但是轩怡大家长周总却说:未来,不求公司规模有多大,只希望百年以后轩怡还能传承它应有的工匠精神和态度,奠定公司在行业的口碑地位,这才是我们想要的。
客户的口碑对于企业是一种监督和鞭策。对于轩怡,一直倡导,企业的口碑做得好与不好在客户心里是非常直观的,而土巴兔、大众点评、妈妈网等受众较广的口碑平台与轩怡务实文化以及经营理念都是十分匹配的。在此,非常感恩平台提供了这么好的“口碑载体”,也为公司更好的传递了工匠精神。
做一个工地,交一个朋友。把你的家当做我的家去对待,我们用真诚来回报每一个客户的信任。还记得2006年,我们曾经服务过的一个客户,家里工程竣工后,她非常热心地把家里所有的亲戚和单位同事,只要是有装修需求的,都会推荐轩怡给他们,甚至连轩怡发的公司推文她都会很主动帮转。这种信任和支持,没有绝对的认可是很难做到的。
这位客户不是个例,每年公司老客户转介绍率达到63%,公司对客户的用心,我们的客户都能感知到。虽然轩怡还有做不到位的地方,但轩怡仍保持匠人匠心的态度,不辜负信任我们的广大客户朋友。
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